Syarat & Ketentuan

1. Apa yang Anda dapatkan

ALURTA adalah sistem operasional barbershop: kasir, booking online, pencatatan komisi, pengeluaran, tutup kasir, halaman booking publik, serta pengiriman pesan WhatsApp dari nomor toko Anda sendiri. Layanan dijalankan lewat peramban, tanpa perlu memasang program di komputer toko.

2. Akun dan tanggung jawab pemilik toko

• Satu akun memegang satu peran (pemilik atau kasir) di dalam satu toko.
• Pemilik toko bertanggung jawab atas akses yang diberikannya kepada staf, termasuk mencabutnya ketika staf berhenti.
• Jangan membagikan kata sandi. Kami tidak pernah menanyakan kata sandi Anda.
• Data yang Anda masukkan harus benar dan bukan milik orang lain tanpa izin.

3. Uji coba dan pembayaran

• Uji coba gratis 14 hari, tanpa kartu kredit, dan tanpa kewajiban melanjutkan.
• Kalau uji coba berakhir tanpa pembayaran, akun menjadi hanya-baca: Anda tetap bisa membuka dan mengekspor seluruh data, tetapi pencatatan transaksi, booking baru, dan halaman booking publik ditutup sampai langganan aktif kembali. Data tidak dihapus.
• Pembayaran dilakukan lewat transfer bank dan diverifikasi manual oleh pengelola. Masa aktif dihitung 30 hari sejak pembayaran diverifikasi (atau 12 bulan untuk paket tahunan), dan tidak menumpuk dari sisa periode sebelumnya.
• Paket bulanan dan tahunan tersedia; rincian harga dan kuota ada di halaman harga.
• Karena transfer manual, mohon kirim bukti transfer lewat halaman Langganan supaya bisa diverifikasi secepatnya.

4. Batas pemakaian per paket

Setiap paket punya batas jumlah barber, jumlah akun staf, pesan WhatsApp per bulan, dan jumlah foto katalog (gabungan layanan dan produk). Batas ini menjaga biaya penyimpanan dan pengiriman pesan tetap sehat supaya harga tetap terjangkau. Batas yang terlampaui akan ditolak dengan penjelasan, bukan ditagih diam-diam.

5. Data pelanggan barbershop

Nama dan nomor telepon pelanggan yang Anda simpan di ALURTA adalah data yang Anda kendalikan. Anda bertanggung jawab memakai data itu sesuai aturan yang berlaku — termasuk hanya mengirim pesan WhatsApp kepada pelanggan yang wajar menerimanya. ALURTA menyimpannya sebagai pengolah atas nama toko Anda dan tidak memakainya untuk keperluan lain.

6. Yang tidak boleh dilakukan

• Memakai layanan untuk penipuan, aktivitas ilegal, atau mengirim pesan massal tanpa izin penerima.
• Mencoba mengakses data toko lain, menembus pembatasan paket, atau mengganggu layanan.
• Menyalin, menjual kembali, atau mengklaim ulang layanan ini sebagai milik sendiri.

Pelanggaran bisa berakibat penangguhan akun. Kalau itu terjadi, data Anda tidak dihapus dan Anda tetap bisa mengunduhnya.

7. Penghentian

Anda bisa berhenti kapan saja — tidak ada kontrak minimum. Kami bisa menangguhkan akun kalau ada pelanggaran pada bagian 6, atau menghentikan layanan secara keseluruhan dengan pemberitahuan paling lambat 30 hari sebelumnya supaya Anda punya waktu mengunduh data.

8. Batas tanggung jawab

Layanan disediakan apa adanya. Kami menjaga agar tetap hidup dan aman, lengkap dengan cadangan harian, tetapi tidak bisa menjanjikan bebas gangguan sepenuhnya — termasuk gangguan dari penyedia infrastruktur, jaringan internet, atau layanan WhatsApp pihak ketiga. Tanggung jawab kami, bila ada, dibatasi paling banyak sebesar biaya langganan satu periode yang sedang berjalan.

9. Perubahan syarat

Perubahan syarat diberitahukan lewat email atau WhatsApp akun toko, dan berlaku pada periode langganan berikutnya. Dengan terus memakai layanan setelah itu, Anda dianggap menyetujuinya.

10. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.